云南农村信用社模板
9.营销人员
（1）银行营销人员分类
在西方银行，客户经理是银行营销人员的主力，一般分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。
中国银行业营销人员的分类：
①从职责分：营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员；
②从岗位分：产品经理、项目经理、关系经理；
③从职业分：职业经理、非职业经理；
④从业务分：公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理；
⑤从产品分：资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理；
⑥从市场分：市场开拓经理、市场维护经理、风险经理；
⑦从级别分：高级经理、中级经理、初级经理；
⑧从层级分：营销决策人员、营销主管人员、营销员。
（2）银行营销人员能力要求
①品质特征：诚信、自信心、豁达大度、坚韧性和进取心。
②销售技能：观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等。
③专业知识：相关的企业知识、产品知识、市场知识、顾客知识和法律知识。
（3）银行营销人员训练
最佳营销团队模式：花时间训练——营销人员技能提高——建立互信关系——更多授权——团队高绩效。
培训层次：生存训练、知识训练、技能训练、态度训练和精神训练。
此外，银行应经常组织减压训练。
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